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一、亂中求勝

1.比較有紀律,更重視實證,也更偏執。

2.如何融合創造力與紀律,成功實現創新的能力。

3.領導人會弄清楚什麼時候該快,什麼時候該慢。

4.即使環境發生了驚天動地的巨變,並不表示你們就非得推動激烈的變革不可。

5.碰到種種不同的機運時,我們會怎麼做。

6.社拉克 : 預測未來最好的方法,就是創造出未來 !

二、十倍勝領導力

1.領導人一方面了解我們面對的是持續的不確定狀況,我們無法掌控、也無法準確預測周遭世界的重大變化。

2.狂熱的紀律,以實證為依據的創造力,以及建設性的偏執。第五級企圖心。

3.紀律代表行動的一致性---和價值觀一致,和長期目標一致,和績效標準一致,和做事方式一致,而且經歷時間考驗,仍然前後一致。

4.唯一合理的紀律是自我紀律,是個人發自內心的自我意願,無論碰到多大困難,都要盡一切辦法,創造出卓越的成果。

5.面對不確定的狀況時,不會依賴傳統智慧來扮演指路明燈,也不會一味仿效其化人的做法,或聽從權威人士和專家的建議,我們會以實證為判斷的基礎。

6.蓋茲 : 我經常思考失敗的可能性。

7.無論身處順境或逆境,我們始終戒慎恐懼,保持高度警覺。過度自信會帶來滅亡。

8.把憂慮不安的情緒導向充分的準備和冷靜的行動,那麼偏執的行為就能發揮莫大的效用。

9.第五級企圖心---都不是為了自己。

10.著重建立標準,而不是靠鼓舞人心的人格特質來領導。

三、二十哩行軍

1.西南航空能堅守紀律,在景氣好時自我克制,不會做超出自己能力以外的事情,以保持年年獲利,並維護西南航空的文化。

2.明確的績效標準、自我設限、適合個別企業、在掌控的範圍內達成目標、有適度的時間考量、由企業自行設定、保持高度一致性。

四、先射子彈,再射砲彈

1.航空公司每一回又達到新的百萬乘客里程碑時都會挑出一位乘客頒獎。

2.子彈的要素包含 : 低成本、低風險、低干擾。

3.分析能力依然很重要,但實際驗證卻更加重要。

五、超越死亡線

1.對於變動的環境非常敏感,不斷問 : 「 萬一 ? 」

2.三個核心做法 : 儲備現金、壓低風險、狀鏡頭先拉遠(宏觀),再推近(微觀)。

3.一味加快速度不見得是最好的做法,能及早體察變動和威脅,然後利用手中可以掌握的時間,無論長短,秉持嚴謹的紀律審慎決策,達到的效果往往比倉促做了一堆決策好得多。

4.建設性的偏執狂者總希望能預見潛在的危險,對於可能發生的衝擊保持高度警覺,但這並不表示你純粹為了消除自己的焦慮和不確定感,就要立刻採取行動。

5.一方面專心一志努力達成目標,另一方面,我們對於環境的變動保持高度警覺。

6.鏡頭先拉遠,體察到情勢正在起變化,評估時間限制,進一歲精確評估。然後再推近,把焦點放在完美執行計畫、達成目標上。

六、 致勝配方的變與不變

1. 兼顧延續與改變。

2. 任何團隊或組織,都經常陷入兩難,想在延續和改變之間求取平衡。

七、 重要的不是運氣,而是運氣報酬率

1. 運氣不是導致10倍勝公司如此成功的原因,人的因素反而更重要。

2. 寶貝別浪費了難得的幸運。

3. 失敗的公司不是因為運氣不好而失敗,而是因為缺乏執行力而失敗。

4. 把壞運氣變成好結果。

5. 尼采有一句名言: 無法摧毀我的,只會令我變得更加堅強。

 

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