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思維力是一種用框架和邏輯思考的表達的方式，要解決一件事，只需要搞清楚 1. 這件事是由哪些元素所組成 ? 2. 這些因素的背後邏輯 。大部份的事情都是有現在框架的，直接套用即可 。要解決的問題就像我們要到達的目的地，先清楚了解目的地在何處，才能尋求到達的路徑及方法。

一、先明白你要解決的是什麼問題，確認方向是對的 : 理解問題的表面和本質 。1. 問題的表面例如 : 員工流動率高，多少算高呢 ? 先了解高的定義是什麼 ? 又如態度差的定義又是什麼 ? 把它轉換成量化的數據，就會比較清晰了 。2. 利用5W1H法來找問題的本質，一直問WHY ? WHY ? WHY ? 

二、假設性思考法 : 要解決一件事可能有二十幾種方法，先假設一種最有可能的方式才會比較快 。不斷用試誤法來尋求解答，方法那麼多，所以利用80/20法則，找出那關鍵的原因和解答 。

三、利用框架解決問題 : 大腦喜歡用已知的框架解決問題，比較能夠記住，例如 : 矩陣圖與樹枝圖 。「由上而下，結論先說」的框架，大腦喜歡從上而下有系統的分類，也喜歡先說結論，然後大腦能記住的分類也不多，最好就是分成三類，是最好記的 。

解決問題也像在讀一本書的目的，先知道本書要解決的問題，再分拆成好幾個大架構，大架構之下又有小架構，接下來就是小架構裡面的內容，最後得出一個解決方案。