wonderful life

六天京都之旅，除了美麗的風景之外，我更想記錄的其實是他們的文化 。

一、首先當然就是到處可見的環境，永遠都是這樣乾乾淨淨，整整齊齊，

後來我在思考為什麼他們的環境能夠保持如此乾淨呢 ? 甚至比美國還乾淨，

我觀察到一點，就是他們沒有在外面吃東西的習慣，吃東西都在屋內，

甚至連抽煙也不會邊走邊抽，都固定聚集在有煙灰筒的地方，光是這點，

在台灣就很難做到，也許這跟民族性、從小教育......有關，

不過，不在外面吃東西這點倒是對環境維護有很大的幫助 。

二、他們人跟人的對話，總是保持著輕聲細語、面帶微笑，而且有禮 。

搭乘火車、公車等交通工具到景點時，在車上不免有人交談，但是，

普遍日本人在交談時，還是會尊重同車廂的人，避免高談闊論，大聲吵雜，

我觀察他們的交談表情大都面帶微笑，講著"HI、HI......"等字語，

難怪有人說日本人是壓抑的民族，在外面總是表現得很得體，給人好印象，

甚至有一次搭公車時，我兒子讓座給一位老婦，她都還一直說「思咪媽獻」，

不是只講一次，而是一直講一直講，坐下座位時還再講一次，真夠有禮的 。

三、他們很敬業，服裝整齊，對待客人也非常有禮友善，面帶微笑 。

進到他們的商店消費，侍者對待客人始終面帶微笑、非常有禮，就算沒有消費，

看得出來他們也許已經很累了，畢竟站了一整天，但遇到客人上門，依然，

馬上展現敬業一律的微笑，相當感動 。公車站的指揮人員，身著制服衣帽，

在工作崗位上，一刻都沒有怠忽職守，永遠敬業地做好他自己的工作，按步就班，

沒有打渾摸魚，沒有不耐煩，看到真的是很感動，讓人熱淚直摧心底 。

四、做事有條有理，服裝整齊 。

光是在便利商店買東西，看他們店員找零的情況，就可以知道他們做事有條不敘，

他們找零給客人時，會把紙鈔一張一張數給我看，最後再把零錢放到我的手上 。

看他們施工時，週圍總是圍得整整齊齊，前後左右都有人員指揮交通，做得相當細，

或許有人會覺得浪費人力，但那可是對人的尊重，細節做得好，人才不會受傷，

人跟人之間才會互相信任，在那裡，不必擔心會被騙，這是一種高尚的文化 。

每個人，不只是工作的人，就算是在外旅遊，他們也都把自己穿得乾淨整齊，

讓人看了舒服，這也是尊重人也尊重自己的另一種面貌 。